Det är inte ovanligt att ett mushjul slutar rulla oväntat. Mushjulet eller rullen överst på en hjulmus kan inte fungera. Det finns några felsökningsmetoder du kan använda för att få musen att fungera igen innan du kastar musen i papperskorgen.

Orsaker till att mushjulet inte fungerar

De mest typiska orsakerna till att en mus inte rullar är två svårigheter. Den första är att damm och smuts täpper till mushjulet, vilket orsakar mekaniska problem. Det andra problemet är att trådlösa möss har dålig batteritid.

Dessa är dock inte nödvändigtvis källan till problemet. Andra problem inkluderar att använda en inkompatibel mus med ditt operativsystem, korrupta systemfiler och felaktiga musinställningar i operativsystemets systeminställningar.

Microsoft Windows-användare

Anslut musen igen

Se till att problemet inte är en engångsföreteelse innan du fortsätter. Koppla ur och anslut musen till USB-porten igen för att göra detta. När du ansluter en mus, när du ansluter en mus, startas musdrivrutinerna om, vilket kan vara tillräckligt för att lösa problemet. Ett annat alternativ är att prova en annan USB-port. Dubbelkolla att den är korrekt ansluten till din dator om du använder en trådlös mus.

Byt ut batterierna

Låg batterikapacitet är den vanligaste orsaken till ovanligt musbeteende om du använder en trådlös mus. Att byta batterier är ett enkelt och prisvärt sätt att utesluta detta problem, oavsett om mushjulet inte fungerar eller om musen beter sig onormalt.

Justera inställningarna för mushjulet

Om du har problem med mushjulet när du använder någon version av Microsoft Windows, gå till rutan Musegenskaper och ändra inställningarna. För att komma åt det här fönstret, öppna Kontrollpanelen, välj Maskinvara och ljud och sedan Mus.

Klicka på fliken Hjul i rutan Egenskaper för mus. Försök sedan att rulla en sida i taget med musen eller ändra antalet rader som ska rullas med musen. När du har gjort dina ändringar klickar du på Verkställ och sedan på OK. Kontrollera om denna ändring har hjälpt dig med dina musproblem.

Om en mus inte är gjord av Microsoft och du använder den här musen, kanske du vill använda programvaran som följde med den för att ändra musinställningarna. Logitech-möss, till exempel, kommer ofta med programvara separat från Windows genom vilken användare kan anpassa sina musinställningar. Att högerklicka på en musikon i Systray tar vanligtvis upp dessa programmerare.

Uppdatera drivrutiner för mus

Om alternativen ovan inte fungerar eller om du inte har musprogram installerat på din dator rekommenderar vi att du laddar ner och installerar de senaste drivrutinerna för musen. Den mest effektiva metoden för att uppdatera din musdrivrutin är att gå till tillverkarens webbplats och ladda ner och installera den senaste versionen. När du har uppgraderat musdrivrutinen på en Windows 10-dator, se till att det inte finns ett utropstecken bredvid den i Enhetshanteraren. Om så är fallet bör du avinstallera musdrivrutinen och försöka igen.

Korrupta Windows-systemfiler

Korrupta systemfiler i Windows kan också orsaka problem med mushjulet. Du måste utföra en Windows-reparation för att ersätta de skadade systemfilerna för att lösa problemet. Vi rekommenderar att du säkerhetskopierar dina filer innan du kör Windows-reparationen för att undvika att förlora data.

Kontrollera pekplattan

Musstörningar är ett annat vanligt problem som orsakas av att något rör vid din bärbara dators pekplatta. Det här kan vara något så enkelt som att vatten häller från en närliggande kopp. Du kan eventuellt försöka stänga av pekplattan tillfälligt för att se om det löser problemet.

Icke-Windows-användare

Om din dator kör ett annat operativsystem än Microsoft Windows rekommenderar vi att du installerar om musens programvara, en programvara som följer med musen. Du kan också gå till mustillverkarens webbplats för att få de senaste musdrivrutinerna för ditt operativsystem.

Rengör musen

Damm och grus kan samlas i de små spåren på vardera sidan av mushjulet med tiden, vilket skapar problem med rullning. Du kan rengöra musen, särskilt runt hjulet, genom att använda tryckluft. Du kan lossa och ta bort en del av damm och skräp från hjulet, vilket kommer att förbättra dess rörlighet och funktionalitet.

Hårdvaruproblem

Om du fortfarande har problem efter att du har följt instruktionerna ovan är musen troligen defekt. Vi rekommenderar att du kontaktar mustillverkaren för en byte om den fortfarande är under garanti eller att du skaffar en ny mus eftersom reparationskostnaderna vanligtvis är större än en ny mus.